Robin répond au téléphone, sur WhatsApp et par chat
TéléphoneWhatsAppChatbot

Toujours joignable avec
Robin, votre assistant téléphonique IA.

Robin répond au téléphone, sur WhatsApp et via le chat du site à partir de la même connaissance validée de votre entreprise.

Conforme RGPDAligné ISO 27001
Customer logos: Fraai Tandartsen, Franky's Bowling, Bison Bowling Maarssen, PHP Tandartsen, Circle Fit, MyAirostar, Pullpy, Curabrand, Werkende, Thunderbuns

30+ teamssave hours every week by missing fewer calls

Robin, votre assistant téléphonique IA.

Écouter Robin au téléphone

Saisissez votre numéro pour entendre un exemple réel de notre assistant téléphonique IA.

Votre numéro est utilisé uniquement pour cet appel test, pas pour du marketing.

Déjà utilisé par des équipes réelles

Robin accompagne déjà des équipes au quotidien

Pas comme une simple démo, mais dans des équipes où chaque appel manqué peut coûter du chiffre, du service ou du temps de planning.

Le cabinet de Fraai Tandartsen à Rotterdam
Fraai Tandartsen logo
  • Plus de 40 heures d'accueil par semaine prises en charge

  • 1 000+ rendez-vous planifiés automatiquement avec confirmation et rappel, même par un appel de Robin

Ce cabinet dentaire de référence à Rotterdam ne laisse aucun appel sans réponse. Robin prend chaque conversation et planifie les rendez-vous directement dans l'agenda du cabinet.

Des membres à la borne en libre-service de Circle Fit
Circle Fit logo
  • 4 500+ demandes clients traitées dont 99 % en toute autonomie

  • 100 % des appels répondus jour, nuit et week-end

Les membres de tous les clubs Circle Fit obtiennent une réponse immédiate, jour et nuit. Grâce à une intégration sur mesure avec le logiciel de gestion, Robin traite les questions sans solliciter l'équipe.

Salle de soins moderne du cabinet dentaire
PHP Tandartsen logo
  • Joignable 24h/24 et 7j/7 pour les patients

  • Plus aucun appel manqué le soir, la nuit et le week-end

PHP Tandartsen utilise Robin surtout en dehors des heures d'ouverture. Les patients sont aidés immédiatement le soir et le week-end, et l'accueil commence la journée avec des résumés clairs.

Les pistes de bowling et le bar de Franky's Bowling à Leiderdorp
Franky's Bowling logo
  • Réservations 24h/24 par téléphone, WhatsApp et widget de chat

  • Plus de la moitié des appels arrivent en dehors des heures de bureau et sont désormais pris en charge

Les soirs de pointe, l'équipe de Franky's est en salle et Robin répond au téléphone. Les clients savent immédiatement quelles pistes sont libres et réservent aussitôt. Plus aucune réservation manquée.

Bouteille de produit Pullpy
Pullpy logo
  • Questions produits traitées immédiatement sur la base de leurs données produits

  • Cas complexes transmis à l'équipe avec tout le contexte

Les clients de Pullpy obtiennent une réponse immédiate à leurs questions produits, directement à partir de leurs données. Les cas complexes sont transmis à l'équipe avec tout le contexte.

Comment Robin réduit la pression téléphonique

De l’appel entrant à la résolution ou au transfert en quelques secondes.

Nouvel appel ou question

Robin prend immédiatement la première ligne

100%

Robin répond immédiatement

Elle répond avec votre site, FAQ, horaires et intégrations disponibles.

81%

Résolu directement par Robin

19%

Transmis avec le contexte

Trustpilot reviews
Nous avons sollicité Voicelabs pour automatiser au maximum notre service client. L’intégration sur mesure a été réalisée très rapidement.
Circle Fit

0%

Résolus sans collaborateur

0k+

Appels pris en charge

0k+

Suivis lancés

0%

Disponibilité hors horaires

Virtual colleague 1
Virtual colleague 2
Virtual colleague 3
Virtual colleague 4

Comment un assistant téléphonique IA
fonctionne dans votre entreprise

En ligne en une journée, sans connaissances techniques. Votre assistant répond au téléphone, sur WhatsApp et par chat à partir des mêmes connaissances, et parle comme un collègue, pas comme un robot.

01
Saisissez votre site web et votre assistant apprend votre entreprise

Votre assistant virtuel apprend à connaître votre entreprise

Saisissez votre site web et votre assistant récupère automatiquement les informations de votre entreprise. Complétez avec vos questions fréquentes et votre ton de voix.

    02
    Connectez votre numéro professionnel existant ou nouveau

    Connectez votre numéro de téléphone

    Utilisez votre numéro existant ou obtenez-en un nouveau immédiatement. Vous décidez quand votre assistant répond : toujours, en cas d'affluence ou en dehors des heures d'ouverture.

      03
      Tableau de bord avec toutes les conversations, résumés et transcriptions

      Votre équipe ne reçoit que les conversations qui comptent

      Votre assistant traite lui-même les questions standard et ne transfère que les conversations pertinentes. Les résumés et transcriptions apparaissent directement dans votre tableau de bord.

        Choisissez comment déployer Robin.

        Démarrez vous-même avec un assistant téléphonique IA simple, ou laissez-nous configurer Robin avec plus de canaux, d’intégrations et un meilleur suivi.

        Jusqu’à -20 %

        Robin self-serve

        Testez et gérez Robin vous-même dans le tableau de bord. En ligne en un jour.

        199/mois
        Essayer vous-même

        Ce que vous obtenez :

        • 1 assistant téléphonique IA qui répond 24/7
        • Voix premium naturellesChoisissez parmi plusieurs voix naturelles et professionnelles adaptées à votre entreprise. Utilisées chaque jour par nos clients et validées en pratique : beaucoup d’appelants ne remarquent pas qu’ils parlent à un assistant IA.
        • 500 minutes d’appel/mois, puis 0,30 €/minLes minutes au-dessus du forfait sont facturées 0,30 € par minute.
        • Numéro vers lequel renvoyer vos appelsVous gardez votre propre numéro professionnel. Nous vous fournissons un numéro vers lequel le renvoyer, et à partir de ce moment Robin répond à vos appels.
        • Entraîné sur votre site web et votre FAQ
        • Transfert vers 1 destination fixeDéfinissez une destination fixe, par exemple votre numéro de mobile, et décidez vous-même quand Robin vous transfère un appel.
        • Tableau de bord avec transcriptions et résumés
        • En autonomie, support standard
        Le plus choisi

        Robin Plus

        Configuré, testé et mis en ligne par nous. Vous suivez, nous gérons.

        à partir de399/mois
        Planifier un échange

        Tout Robin self-serve, plus :

        • Configuration complète, phase de test et mise en ligne par nous
        • 1 000 minutes d’appel incluses, le forfait évolue avec vousLes minutes au-dessus du forfait sont facturées 0,25 € par minute.
        • WhatsApp et chat web en plus : un seul service client IAWhatsApp fonctionne via votre propre compte WhatsApp Business. Répondre aux messages est gratuit ; les éventuels frais de templates Meta sont facturés directement par Meta.
        • Intégration avec votre agenda, CRM ou e-mail
        • Transfert intelligent vers 5 destinations, selon vos règles
        • Jusqu’à 10 langues, voix et ton adaptés
        • 2 heures d’optimisation incluses chaque mois

        Robin sur mesure

        Pour plusieurs sites, gros volumes ou processus complexes.

        Sur demande
        Planifier un échange

        Tout Robin Plus, plus :

        • Volume d’appels et SLA sur mesure
        • Plusieurs numéros, destinations de transfert, sites ou équipes
        • Intégrations complexes : système de réservation, ERP ou logiciel propre
        • Workflows sortants et de suivi
        • Gestion active et support prioritaire

        Suitable for every industry

        From healthcare to hospitality, from legal to property. Discover how businesses in your sector benefit.

        Questions fréquentes

        Les questions que les équipes posent le plus souvent avant de confier le téléphone à Robin.
        D’autres questions ? Contactez notre équipe !

        Un assistant téléphonique IA répond aux appels de manière autonome, comprend le langage naturel et peut agir directement : planifier un rendez-vous, donner une information, noter une demande de rappel ou envoyer un lien. Robin est conçu pour les équipes qui veulent rester joignables sans ajouter de pression au personnel.

        En pratique, très peu. Les termes assistant téléphonique IA, réceptionniste IA et réceptionniste virtuelle sont souvent utilisés pour le même besoin. Robin prend les appels, répond aux questions et transfère uniquement quand une personne doit vraiment intervenir.

        Souvent en une journée ouvrée. Nous adaptons le message d’accueil, la base de connaissances, les horaires et le routage à votre entreprise, puis nous connectons Robin à votre numéro, WhatsApp et chat si nécessaire.

        Oui, dans la plupart des cas. Robin peut fonctionner devant, à côté ou derrière votre téléphonie existante. Il peut être la première ligne complète ou seulement prendre le relais quand votre équipe ne répond pas immédiatement.

        Lorsqu’une personne demande à parler à un humain, quand la question devient trop spécifique ou quand il y a urgence. Robin peut transmettre un résumé pour que votre collègue ait déjà le contexte.

        Oui. Robin managed couvre le téléphone, un chatbot WhatsApp permanent, le chat sur site web et les liens d’action par SMS. Pour les intégrations CRM, agenda, webhooks ou les automatisations plus complexes, nous configurons Robin sur mesure.

        Robin self-serve commence à 99 € par mois pour des flows d’appels simples. Robin managed commence à 399 € par mois et inclut la configuration gratuite, WhatsApp, le chat site web, les liens SMS et un volume d’appels adapté à votre usage. Pour Robin sur mesure, nous préparons une proposition personnalisée.

        Chez les clients, Robin résout directement la majorité des appels récurrents. Votre équipe garde ainsi plus de temps pour la vente, le service et les tâches qui ne doivent pas dépendre du téléphone.

        Oui. Robin self-serve prend en charge 2 langues. Robin managed prend en charge jusqu’à 10 langues. Avec Robin sur mesure, nous ajustons les langues supplémentaires et le ton à votre audience.